نحرص في ڤِلڤيا على تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن لضمان تجربة تسوق مريحة وسهلة.
معالجة الطلباتيتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
يرجى ملاحظة أن تجهيز الطلبات لا يشمل:
تعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن والمدينة، وعادةً ما تكون:
قد تختلف مدة التوصيل في المواسم أو فترات العروض.
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على:
وقد يقدم المتجر عروض شحن مجاني في بعض الفترات أو عند تجاوز قيمة طلب معينة.
بعد شحن الطلب سيتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني لمتابعة حالة الطلب.
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن تصبح مسؤولية التوصيل على شركة الشحن، وقد يحدث تأخير خارج عن إرادة المتجر.
يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لضمان وصول الطلب دون تأخير.
في حال إدخال معلومات غير صحيحة قد يؤدي ذلك إلى تأخير الطلب أو إرجاعه.
في حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن يمكنكم التواصل معنا عبر:
